Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsbewusstes Spielen in der Spielbank Norderney

In der Spielbank Norderney hat das Wohlbefinden und die Sicherheit der Spieler höchste Priorität. Wir verstehen die Bedeutung von verantwortungsbewussten Spielpraktiken, um sicherzustellen, dass unsere Spieler eine positive Erfahrung haben.

Freiwilliges AusschlussprogrammWenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, oder wenn Sie eine Pause vom Spielen einlegen möchten, bieten wir ein Freiwilliges Ausschlussprogramm (OASIS) an. Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, sich für mindestens 24 Stunden bis zu 10 Jahre selbst auszuschließen. Nach dem Ausschluss können Sie unser Casino oder einen anderen lizenzierten deutschen Glücksspielanbieter nicht mehr betreten.

AbkühlungsphasenZusätzlich zum Freiwilligen Ausschlussprogramm bieten wir Abkühlungsphasen an, die vor Ort sofort festgelegt werden können. Diese Pausen reichen von wenigen Stunden bis zu mehreren Tagen und bieten den Spielern die Möglichkeit, über ihre Spielgewohnheiten nachzudenken.

EinzahlungsgrenzenUm den Spielern zu helfen, ihre Ausgaben zu verwalten, erlauben wir die Festlegung freiwilliger Einzahlungsgrenzen über unser OASIS-System. Dadurch können Sie Ihre Einsatzbeträge kontrollieren und übermäßige Verluste vermeiden.

SelbstsperrprozessWenn Sie entscheiden, dass Selbstsperre die richtige Wahl für Sie ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Besuchen Sie unser Casino persönlich oder greifen Sie online auf unser OASIS-Portal (rp-darmstadt.hessen.de/oasis) zu.
2. Wählen Sie einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 10 Jahren für Ihren Ausschluss.
3. Bestätigen Sie, dass Sie mit der Selbstsperre fortfahren möchten.

Entfernung vom AusschlussUm vom Freiwilligen Ausschlussprogramm entfernt zu werden, senden Sie bitte nach Ablauf des Mindest-Ausschlusszeitraums eine schriftliche Anfrage an das Regierungspräsidium Darmstadt.

Verantwortungsvolle Spielwerkzeuge und Ressourcen

• Gamblers Anonymous (GA): Eine Selbsthilfegruppe für Personen, die mit problematischem Spielen kämpfen. Sie können persönliche Treffen in ganz Deutschland finden, indem Sie online suchen.
• BZgA (Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung): Die Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung in Deutschland, die Informationen und Ressourcen zu verantwortungsbewussten Spielpraktiken bereitstellt.
• SOS Joueurs: Eine 24/7-Hotline, die Unterstützung und Beratung für Personen bietet, die mit problematischem Spielen kämpfen. Rufen Sie sie an unter +49 0800 111 0 111 oder +49 0800 111 0 222.

Unterstützung von der Spielbank Norderney

Unser Personal ist geschult, um Unterstützung zu bieten und einzugreifen, wenn es nötig ist, um problematisches Spielen zu verhindern. Wenn Sie sich um Ihre Spielgewohnheiten sorgen, zögern Sie bitte nicht, uns um Unterstützung zu bitten.

Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Spieler zu schaffen.